Mention légales

Identification et publication

CleanHoster est une solution mise en place par l’agence CleanDev Agency Sarl,société enregistrée au registre du commerce camerounais sous le numéro RC/YAE/2019/B/1045 et au numéro de contribuable: M031912752433N

CleanHoster est un revendeur d’hébergement ayant pour partenaires :

  • sites5 au Canada
  • Contabo en Allemagne
  • Unlimited en Angleterre
  • Silicon en Inde
  • Netim en France
  • Antic au Cameroun

Siège social

  • Olembé – Rue du stade Paul BIYA
  • 15515 Yaoundé – Cameroun
  • Représentation de Douala:Rue Bernabé
  • Bureau : Africa Venture Lab
  • Représentation de Paris 24 rue du buisson Saint-Louis – 75010 PARIS;&nbspBureau : Abis Communication

Directeur publication:Fernand WAFO

Propriété intellectuelle et droit des marques
Conditions d’utilisation

Les sites accessibles par les url suivants:

et exploité dans le respect de la législation camerounaise. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par la société CleanDev Agency Sarl

CleanDev Agency Sarl ne saurait être tenu pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.
Limitation de responsabilité

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La création d’un lien hypertexte vers le site est soumise à l’autorisation expresse et préalable de CleanHoster et sous réserve qu’aucune confusion ne puisse exister dans l’esprit des internautes sur l’identité du site ou la provenance des informations.

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FAQ

Pour configurer sa zone DNS, se rendre dans l'espace compte, afficher le nom de domaine correspondant et voir l'option de changement de DNS.

Si un problème survient à une heure incongrue, bien vouloir laisser un message à l’adresse mail indiquée dans les contacts et nous allons répondre à votre demande aux premières heures de la journée.

Il existe un certain nombre de critères objectifs que vous devriez prendre en considération lorsque vous choisissez un fournisseur. Dans tous les cas, choisissez un fournisseur expérimenté qui vous offre un service sur mesure pour vos projets Web, ainsi que des options de réservation flexibles si le besoin en ressources système augmente ou diminue. Vos données doivent aussi être conformes aux règlements de protection des données. Votre fournisseur doit constamment investir dans la sécurité de vos données et de votre infrastructure informatique. Faites donc attention à ce que les prix soient clairement indiqués, que les tarifs soient flexibles et vérifiez si l'offre implique un engagement correspondent à vos besoins.

Hébergement web : Après avoir conçu et développé votre site web, il faudra bien que ce dernier soit accessible aux utilisateurs : C’est à ce niveau qu’intervient l’hébergement web. Il s’agit d’une prestation offerte par une entreprise spécialisée et qui met à votre disposition un espace de stockage à travers un serveur connecté permanemment à internet. C’est ainsi que les utilisateurs auront accès à votre site afin de pouvoir bénéficier des services que vous proposez. A travers votre nom de domaine, il sera possible via un navigateur d’accéder à votre site. Un nom de domaine est une chaine de caractères (ex : prodomaines) associée à une extension (ex : .com, .fr…). Il constitue ainsi un nom familier associé à une adresse IP. Votre nom de domaine indique l'adresse internet de votre site web. Il vous permet également d'utiliser des courriers électroniques (e-mail).

Nous sommes conscients qu’en hébergement web, le suivi et la gestion sont plus important que tous les plans d’hébergement que nous vous proposons et nous prévoyons dans notre planning de gérer gratuitement le SAV pendant 1 mois. Pendant ce temps nous vous aidons aussi avec la prise en main (pour des cas complexes) et si vous n’êtes toujours pas satisfait nous vous remboursons au bout de 30 jours.

En cas de non satisfaction bien vouloir contacter le service technique pour toute réclamation liée à votre souci d’hébergement chez CleanHoster.